市交通局：

    张玉霞委员提出《关于规范管理海口共享单车的建议》（250号）收悉。我局已认真研究，现将协办情况函复如下：

一、基本情况

目前海口共有 4 家共享单车企业（摩拜、ofo小黄车、哈罗、青桔），市场现存共享单车约20万辆。（其中摩拜4.7万辆、ofo 小黄车1.7万辆、哈罗6.8万辆量、青桔 6.8万辆）。

二、存在问题

（一）企业无序投放车辆，且无后续的有效管理，海口目前电动车数量过多，没有充裕的共享单车停车位停放，导致共享单车街面乱停乱放现象增多。

（二）管理依据缺乏、管理手段落后。目前对共享单车及运营企业的处罚缺乏依据，对违停的用户、不及时处置车辆乱停放、大面积淤积的企业制约手段不多。

（三）共享单车企业运营维护手段不足。远满足不了日常的巡查、扶正、归位、调度等管理要求，导致乱停乱放现象得不到及时处理。

三、采取措施

    （一）对共享单车通过网格化管理，发动一线巡查人员、执法队员及网格人员，对共享单车乱停乱放管理进行常态化检查，发现问题除通知共享单车企业立即到现场处理外，还积极主动去扶正、归位。

    （二）集中整治，实施严管重罚。市市政局组织各区城管局对共享单车乱停放行为进行查处。针对车辆乱停放问题，开展集中整治，对车辆乱停放的企业的不及时纠正行为，实施严管重罚。2019年1月1日-5月31日，5000多辆乱停乱放共享单车被暂扣。

    （三）建立共享单车企业负责人管理人员微信工作群，发现乱停发共享单车及时发布到工作群，督促企业现场管理人员到位及时处理。

    （四）召开协调会，约谈各共享单车企业，加强共享单车的管理。要求各共享单车企业对投放过多的车辆做减量处理，同时增加后续管理维护运营人员的数量，一是加强对市场上损坏的共享单车的维修及回收，二是加强市场上乱停放的共享单车的扶正、归位，规范共享单车的管理。