2019年12月1日至12月31日市数字城管指挥监督中心共受理12345热线转办件8903宗,都已派发相关职能单位处理并跟踪督办,已结案8672宗,结案率97.4%,全力保障市民诉求快速响应、快速处理、快速反馈。